中國(guó)銀行的客戶服務(wù)非常便捷,其客服電話為95566,提供全天候的7*24小時(shí)服務(wù)。無(wú)論是自助服務(wù)還是人工服務(wù),客戶都能在任何時(shí)間獲取幫助。客戶只需要在柜臺(tái)開設(shè)了借記卡、活期一本通或普通活期人民幣賬戶中的任意一個(gè),帶上有效證件,就能在任意中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)輕松辦理電話銀行開通手續(xù)。
對(duì)于電話銀行的個(gè)性化設(shè)置,客戶可以通過(guò)撥打95566,選擇語(yǔ)言并按照語(yǔ)音提示操作。首先選擇銀行服務(wù),再選擇“我的電話銀行”,系統(tǒng)會(huì)提示管理選項(xiàng)。若想查詢或刪除已定制的快捷服務(wù),可以按2查詢,按3刪除。若需要人工幫助,直接按0即可,客服人員會(huì)協(xié)助客戶完成相關(guān)操作。這些信息來(lái)源于中國(guó)銀行官網(wǎng)的電話銀行常見問(wèn)題解答,詳細(xì)步驟有助于客戶高效使用服務(wù)。