民生銀行的信用卡服務提供了多種轉接人工客服的途徑,以方便持卡人解決各類問題。首先,你可以通過撥打信用卡客服熱線95568,接通后按3號鍵進入賬務查詢及持卡人其他服務選項,選擇“用卡受阻”后,系統會自動轉接到人工服務。其次,增值服務中也有人工服務入口,輸入身份證號碼后選擇“卡未收到”選項即可。另外,如果你在語音菜單中選擇分期業務,再依次選分期業務介紹和人工服務,也能成功轉接到人工客服。
如果一時找不到直接的人工選項,也不必擔心,可以先接通任意人工服務,然后請他們幫你轉接到信用卡客服。對于不同時間段和業務類型的客服熱線,民生銀行也做了詳細說明:
個人服務及信用卡服務熱線:95568,7*24小時服務
對公服務專線:4006895568,工作日8:00-18:00
小微服務專線:4008695568,周一至周六,法定節假日除外,8:00-18:00
投資者關系電話:(8610)68946790,工作日9:00-17:00
直銷銀行服務熱線:10100123,7*24小時
以上就是民生銀行信用卡轉人工服務的詳細步驟和熱線電話,如需幫助,直接撥打上述號碼,按提示操作即可輕松獲取人工支持。