中國農業銀行提供全天候的客戶支持,其國內人工客服電話為24小時服務的95599。對于海外用戶,特別是香港地區的客戶,他們可以通過電話00852-28195599尋求幫助。這個客服中心作為農行電子銀行體系的關鍵組成部分,旨在為客戶提供全方位、一站式的服務體驗。
95599客戶服務中心不僅支持自助語音服務,還配備專業人工團隊,為農行的客戶提供了多種渠道服務,包括賬戶查詢、轉賬、資產管理、投資理財、咨詢與投訴,以及產品營銷等,涵蓋了日常銀行業務的各個方面。它采用先進的技術和通信方式,如電話、傳真、網上客服、社交媒體(微博)、電子郵件和短信,讓客戶可以選擇最方便的方式進行交流,享受安全、高效和人性化服務。
農行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,致力于打造一流的客戶服務品牌形象,始終承諾“95599,真情服務到永久”,確保每一位客戶都能得到持續、滿意的幫助。以上信息來源于中國農業銀行的官方資料。