遇到美團(tuán)外賣顯示訂單已完成但實(shí)際上未收到的情況,可以采取措施與客服溝通解決。以下是針對(duì)美團(tuán)外賣10.3.401版本,紅米note4x手機(jī)用戶的操作指南:
首先,打開(kāi)美團(tuán)應(yīng)用,找到底部的“我的”選項(xiàng)并點(diǎn)擊進(jìn)入。
接著,進(jìn)入個(gè)人中心后,找到并點(diǎn)擊右上角的“客服”圖標(biāo)。
在客服界面中,選擇與問(wèn)題相關(guān)的分類,即“送餐問(wèn)題”,然后聚焦于“未收餐顯示已送達(dá)”的選項(xiàng)。
如果需要客服介入,直接點(diǎn)擊“電話客服”按鈕,確保選擇的是“電話”聯(lián)系方式。
最后,點(diǎn)擊“撥號(hào)”,將您的疑問(wèn)詳細(xì)告知客服,他們會(huì)協(xié)助您處理這個(gè)問(wèn)題。
通過(guò)以上步驟,您將有機(jī)會(huì)與美團(tuán)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通,解決未收到餐品卻顯示已完成的疑問(wèn)。