當遇到得力保險柜忘記密碼的情況，首先要確保電池電量充足并且輸入的密碼正確。在沒有密碼的情況下，可以通過應急方式來解鎖。電子保險箱通常包含重置鑰匙，使用方法是：

1.輸入新密碼后，按#鍵確認，這是輸入出廠密碼的步驟。出廠密碼通常是預設的，如#出廠密碼#，之后輸入新設定的密碼#新密碼#。

保險箱的鎖芯通常由圓形物體構成，確保其能夠自由轉動。電磁鐵系列的電子密碼鎖，當正確密碼輸入后，電磁鐵會嚙合，配合機械機構使旋鈕或十字/六角鎖轉動，實現開門。Drive系列則通過電機轉動帶動門閂回到原位，打開箱門。

對于保險箱的維護，避免化學溶劑清潔表面，用布和洗滌劑輕擦即可。定期潤滑加長的門插銷和抽屜滾輪，用鉛筆鉛粉潤滑鑰匙鎖芯，以提高使用順暢度。記住，保險箱的防盜效果很大程度上取決于使用者的細心和責任感。比如，設置密碼時要確保在門開著的狀態下，多次輸入以確認。切勿將說明書和應急鑰匙留在保險箱內，同時注意報警器的電池管理和誤報調整。

為了確保保險柜的穩固，膨脹螺母需要正確安裝并緊固。保險箱應固定在混凝土墻上，且長時間使用外接電池時要記得取下。通過這些步驟，即使忘記密碼，也能有效地處理得力保險柜的解鎖問題。