當(dāng)銀行卡被凍結(jié)時，首先，客戶可以選擇口頭掛失。口頭掛失通常在五天后自動失效，可以通過攜帶銀行卡和身份證到銀行柜臺進(jìn)行解除，或者通過撥打銀行客服熱線，提供身份驗證信息來辦理。部分銀行要求掛失時銀行卡已綁定手機(jī)號，且需使用該手機(jī)號撥打客服。

另一種解凍方式是書面掛失，需要攜帶掛失回執(zhí)到柜臺辦理。書面掛失則會在十五天后自動失效。無論哪種掛失方式，都需確保提供準(zhǔn)確的個人信息以完成解凍過程。

然而，需要注意的是，凍結(jié)銀行卡可能是法院為了執(zhí)行法律程序而采取的措施。根據(jù)法律規(guī)定，某些財產(chǎn)如生活必需品、教育用品、醫(yī)療設(shè)備等是不允許凍結(jié)的。如果你的銀行卡被錯誤凍結(jié)，應(yīng)盡快聯(lián)系銀行或咨詢法律專業(yè)人士，以了解具體情況并確保合法權(quán)益不受侵犯。以上信息來源于百度百科關(guān)于凍結(jié)財產(chǎn)的規(guī)定。