當銀行卡不幸被自助取款機吞卡時,不必驚慌。首要步驟是盡快聯系銀行或使用ATM機內的客服熱線。只要提供正確的身份信息,銀行在清機時會將卡片歸還。如果銀行暫時無法親自前往,耐心等待客服通知去領卡即可。
吞卡通常由幾種原因引起,包括機器故障、電力突然中斷、用戶操作超時或連續輸入錯誤密碼。有時,持卡人在取款后忘記取出銀行卡也會導致機器吞卡。為了避免他人盜用,ATM機會保護持卡人的資金安全,通過設定操作時限和密碼驗證來判斷操作是否合法,因此吞卡在所難免。
值得一提的是,部分銀行的ATM機具有吞卡自救功能。如果因為操作超時而吞卡,在90秒內重新輸入密碼,卡片有可能會被退回。但一旦超過這個時間,卡片就會被徹底吞入機器,無法自助取回,系統會發送短信通知持卡人攜帶身份證到銀行柜臺領取。因此,務必在操作過程中留意時間,以便于及時處理。