當(dāng)你在存錢(qián)時(shí),不幸遇到ATM機(jī)吞卡的情況,首先要保持冷靜。不要擔(dān)心,因?yàn)檫@是可以解決的。首先,你應(yīng)該盡快前往ATM機(jī)所屬的銀行,帶上你的銀行卡和身份證。大多數(shù)大型銀行,如中國(guó)銀行、工商銀行、光大銀行、交通銀行和招商銀行,都已啟用自動(dòng)取卡功能。你只需回到初始操作頁(yè)面,按照提示進(jìn)行操作,通常輸入密碼后,幾十秒內(nèi)卡就能取出。
如果ATM機(jī)沒(méi)有自動(dòng)取卡功能,你可以在銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)直接找工作人員求助。如果不在銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間,記得撥打銀行的24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線,按照客服的指示進(jìn)行處理。記住,這種情況多半是由于操作不當(dāng),比如超時(shí)未取卡、ATM無(wú)法識(shí)別卡或者多次輸入密碼錯(cuò)誤所導(dǎo)致的。
銀行為了保護(hù)你的賬戶(hù)安全,會(huì)設(shè)置吞卡機(jī)制,比如銀行卡丟失、被冒用或被盜時(shí),ATM機(jī)會(huì)自動(dòng)吞卡。此外,如果ATM機(jī)本身存在問(wèn)題,如強(qiáng)制退卡,也可能導(dǎo)致卡被吞。遇到這些情況,只要按照銀行的指引,問(wèn)題通常都能順利解決。