當您在工商銀行網上銀行界面看到提示“網銀互聯系統狀態不正常”時,這意味著工商銀行的服務器暫時遇到了技術問題。這種情況下,系統通常會自動進行修復,建議您保持耐心,稍后嘗試登錄。工商銀行的個人網銀與中國人民銀行的網上支付跨行清算系統相連接,使得您可以通過網銀進行諸如簽約和管理網銀互聯賬戶的操作。
網銀互聯是人行推出的一種便利服務,通過與工商銀行簽訂協議,您可以在工商銀行的網銀上實時轉賬到其他銀行的賬戶,而且這項服務不收取跨行手續費。簡單來說,就是銀行間轉賬的快捷通道。
遇到此類問題,可能的原因是瀏覽器安全設置禁用了工商銀行的網銀安全插件。解決方法是下載并安裝最新的網銀助手,確保插件啟用。如果遇到安裝問題,可以嘗試使用系統自帶的IE瀏覽器,或者更換如世界之窗、百度瀏覽器、360等其他瀏覽器。如果網銀助手安裝不成功,可以借助安全衛士清理垃圾文件或卸載殘留,刪除相關文件夾后再重新嘗試,或者重啟電腦后再安裝。