中信信用卡客戶，當銀行提示用卡或還款出現異常時，可能意味著你的個人信用狀況遇到了問題。首要建議是保持理性消費，確保按時還款，這至關重要。

影響個人信用風險評分的關鍵因素包括：過去的貸款逾期、信用卡透支未按約定時間還款，或者擁有過多的貸款和信用卡賬戶。個人信用記錄是由專業機構根據法律要求，收集和整理你的信貸行為，形成詳盡的歷史檔案。自2015年起，這個數據庫已收錄了8.7億個人，其中3.7億人有信貸記錄，且隨著征信系統的更新，信息的詳盡度和時效性在不斷提升。

個人征信不再局限于國內，已擴展至外資金融機構和非銀行領域，與典當、擔保、租賃等行業緊密合作。對于企業，信用評估則涵蓋了企業的商業信用信息，如注冊信息、經營評級、財務狀況、進出口記錄等，為企業信用評估提供了全面的依據。

因此，當遇到信用異常時，務必重視并及時糾正，以維護良好的信用記錄，確保銀行對你的信任度不被影響。