你好，這邊建議向保險公司的總部投訴這個時候我們不要害怕，一定要大膽的形式去投訴保險公司，因為保險公司它肯定是有上級的，你可以去向總部投訴。因為現(xiàn)在各大保險公司都會在各地開設(shè)一些營業(yè)部，這些營業(yè)部的員工的素質(zhì)是良莠不齊的，對顧客的服務(wù)也是很粗暴的。你如果你對保險公司的服務(wù)不滿意，并且現(xiàn)在保險公司遲遲不打款，你就可以去投訴保險公司。畢竟這些保險公司都是加盟的，它們非常害怕總部的處罰，一旦你說向總部投訴，它們就會給你打款。拓展資料：報車險的流程1、及時報案:出現(xiàn)事故后，48小時內(nèi)及時給保險公司報案_2、查勘定損:報案后保險公司會有專人負(fù)責(zé)查勘和車輛定損;3、核價∶單方不嚴(yán)重的受損事故，現(xiàn)場定損，多方和受損嚴(yán)重事故，定損中心定損;4、提供單證:處理車險事故，提交必要單證;5、領(lǐng)取賠款:遞交所有單證，完成車險理賠，領(lǐng)取理賠款。車輛保險，即機動車輛保險，簡稱車險，也稱作汽車保險。它是指對機動車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險。汽車保險是財產(chǎn)保險的一種，在財產(chǎn)保險領(lǐng)域中，汽車保險屬于一個相對年輕的險種，這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時，與現(xiàn)代機動車輛保險不同的是，在汽車保險的初期是以汽車的第三者責(zé)任險為主險的，并逐步擴(kuò)展到車身的碰撞損失等風(fēng)險。商業(yè)險主險包括車輛損失險、第三者責(zé)任險、車上人員責(zé)任險、全車盜搶險。機動車輛損失險承保被保險車輛遭受保險范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故，造成保險車輛本身損失，保險人依照保險合同的規(guī)定給予賠償?shù)囊环N保險。機動車輛第三者責(zé)任險，對被保險人或其允許的合格駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)損壞，依法應(yīng)由被保險人支付的金額，也由保險公司負(fù)責(zé)賠償