因為還在維護公共服務系統還沒恢復。10月31日8時起，正式啟用新醫保平臺，正式恢復定點醫療機構門診刷卡結算、住院結算和零售藥店購藥業務，其他業務視新平臺上線情況逐步恢復。如系統切換進度提前或延后，將另行發布公告，請及時關注。哈爾濱各項“不見面”醫保智能公共服務系統，恢復時間另行通知。10月31日，國家醫療保障信息平臺在哈爾濱市如期上線。該平臺是國家醫保局在全國醫保部門鋪開的統一醫保信息系統，該系統不僅擁有定點機構結算、醫保經辦、公共服務功能，還涵蓋了基金監管、藥品集采、宏觀決策、數據治理等行政管理功能。據市醫保局局長楊天悅介紹，市醫保局根據不同定點機構量體裁衣，制定機構專屬工作方案。成立貫標督導組、測試指導組、工作驗收組等30余個專項工作組。發動74名干部對二級以上公立醫療機構實行包保，對32家三級以上醫療機構實行“蹲守式”督辦。另外，為確保成功上線，搶前抓早開展操作培訓，保障上線后經辦服務能力。全面開展定點醫藥機構聯調聯試，確保參保人就醫購藥不受影響。同時，市醫保局對外公布了92部咨詢電話，在全市設立117個接待窗口，全天候為百姓提供咨詢服務。上線伊始，持卡患者無論是掛號、門診還是住院、出院結算，都已經恢復了正常。一名患者，她說正常掛號之后，看病、用醫保卡結算，十分順暢，一個窗口，一次就完事了，新系統特別快。據介紹，上線國家醫保信息系統后，市第一醫院與國家醫保系統實現對接，信息實時交互，每一張醫保結算清單都會上傳到國家系統。院內所有藥品、耗材、疾病診斷、診療項目等都對應了國家編碼，醫療行為管理更加統一、規范和便利了。同時，醫院實現了出院即結算，瞬時為參保人提供醫保結算服務，方便廣大看病百姓。