醫(yī)保錢沒有到賬的可能是用戶沒有繳納醫(yī)保費或者已經(jīng)繳納，但醫(yī)保中心沒有確認，還有可能未辦理異地就醫(yī)備案。醫(yī)保個人賬戶退錢未到的原因有很多，主要有以下幾個原因：第一，是否正常參加保險。被保險人需要確認自己是否正常投保。只有被保險人持有正常保險或正常養(yǎng)老金的醫(yī)療保險存折，才能按月返還款項。醫(yī)保中心每個月都會將用戶支付的費用按一定比例轉(zhuǎn)入個人賬戶。如果付款完成后未到轉(zhuǎn)賬時間，款項可能不會到賬。第二，是否享受緩繳政策（僅在緩繳政策執(zhí)行期間）或是否有未繳社保費。如果您是普通參保人，您需要查看您所在單位是否成功申請延期繳費或未享受延期繳費政策，但有社保欠費。如果單位不按時繳納社保費，醫(yī)保個人賬戶將沒有資金撥付，無法按時到賬。參保人可登錄“社會保險權(quán)益查詢服務(wù)”平臺自行打印個人權(quán)益記錄查看繳費情況。由于北京的社保費扣除是下一次扣除，而社保費的征稅期為9日至25日，建議參保人在25天后登錄網(wǎng)站查詢社保費。第三，是否辦理異地就醫(yī)備案。如果您正常參保，且貴司不享受延期繳費政策，則需要確認您是否辦理了遠程就醫(yī)備案。如果您辦理了此項業(yè)務(wù)，醫(yī)保存折的退款將直接轉(zhuǎn)入您遠程就醫(yī)變更時收取的銀行賬戶，參保人可以查詢到賬情況。拓展資料：醫(yī)保卡個人賬戶可支付以下費用：1、定點零售藥店購藥費用、門診及急診醫(yī)療費用。2、用于購買商業(yè)險、意外險等。3、低于基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金啟動標(biāo)準的醫(yī)療費用。4.超過基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金首付標(biāo)準的，按比例承擔(dān)個人應(yīng)支付的費用。5、個人賬戶不足支付的，由本人支付。醫(yī)保卡統(tǒng)籌賬戶主要支付以下費用：1.住院醫(yī)療費用。2.惡性腫瘤放療、腎透析、腎移植術(shù)后服用抗排斥藥物的門診醫(yī)療費用。3、緊急搶救后入院的患者，其醫(yī)療費用應(yīng)在住院前七日內(nèi)留存留待觀察。操作環(huán)境：電腦（win10）、QQ瀏覽器（10.8.3版本）