應該是由于網絡延遲問題，建議您稍后再進行查詢。查詢方法 ：1.打開安裝好的楚稅通app，找到箭頭位置。代人繳費按鈕2.進入代人繳費頁面，輸入需要繳費的姓名和身份證號碼。3.接著進入確認的頁面，核實需要代繳的人員信息。4.確認代繳費用的類型，是養老保險還是醫療保險.5.設置好之后，勾選繳費類型下一步。6.選擇支付類型，支持微信支付和銀行卡支付。7.比如本例選擇微信支付，然后跳轉到微信支付。8.確認支付金額，輸入付款之后。完成支付9然后返回楚稅通app頁面，等待片刻。或者可以直接到楚稅通個人中心，可以查看歷史繳費記錄操作環境：楚稅通app8.2.3拓展資料：“楚稅通”作為新一代“互聯網+稅務”移動應用，將過去分散于不同平臺和載體的應用功能集成整合，選取了納稅人、繳費人使用頻率高、操作簡便的136項常見辦稅繳費業務功能進行線上開發，納稅人、繳費人可通過手機，在一個APP上完成辦稅繳費、查詢、互動交流等眾多功能。“楚稅通”主要包括“首頁”“辦稅”“服務”“我的”四大模塊，支持申報繳稅、發票代開、證明開具、咨詢輔導等常用辦稅繳費業務功能，可約、可辦、可查、可問、可視，“掌上辦稅”將更加高效便捷。此外，“楚稅通”與人行、銀聯等相關部門實現數據共享，通過網簽三方協議，增值稅小規模納稅人申報后能直接扣款，自然人通過云閃付、支付寶、微信等常用第三方支付方式，可實現社保申報、繳納、電子憑證開具、查詢的全流程、全業務辦理。省稅務局人士表示，“楚稅通”APP試運行期間，納稅人、繳費人有任何問題或意見建議，可聯系稅務機關或撥打12366納稅服務熱線反饋。