可能是網(wǎng)站本身，也可能是網(wǎng)絡(luò)故障。 一般刷新即可解決。 如果沒有，請(qǐng)執(zhí)行以下操作：1、退出后重新登錄并再次支付；2、如果重新支付不成功，卸載后嘗試重新安裝客戶端；3、以上方法都試過了，還是不行。 您可以到現(xiàn)場(chǎng)，支付費(fèi)用并咨詢工作人員；4、還可以嘗試其他的繳費(fèi)方式：（1）、支付寶繳費(fèi)：點(diǎn)擊“支付寶”啟動(dòng)應(yīng)用，在左下角方【城市服務(wù)】點(diǎn)擊，選擇需要處在的城市之后，在辦事大廳欄中選擇【醫(yī)保】--選擇【居民醫(yī)保繳費(fèi)】進(jìn)入頁面顯示案例即可。操作環(huán)境 華為Nova6 HarmonyOS 支付寶版本10.2.36（2）、去稅務(wù)局官網(wǎng)繳費(fèi)：在網(wǎng)上搜索當(dāng)?shù)囟悇?wù)局官網(wǎng)，如在網(wǎng)上搜索“深圳稅務(wù)局”，在首頁點(diǎn)擊【社保繳費(fèi)服務(wù)】進(jìn)入實(shí)名登錄，輸入身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼即可繳費(fèi)。操作環(huán)境 電腦端 MacBook Pro iOS4 打開google版本94.0.4606.81（3）、微信繳費(fèi)方式：打開手機(jī)微信，點(diǎn)擊右下角【我】--點(diǎn)擊【支付】--進(jìn)入生活繳費(fèi)，選擇城市--點(diǎn)擊社保繳費(fèi)即可，目前只有部分城市開通了這項(xiàng)功能，可以留意自己的微信有沒有這項(xiàng)功能。操作環(huán)境 華為Nova6 HarmonyOS 微信版本8.0.16拓展資料：醫(yī)保卡可以查詢的內(nèi)容：1.個(gè)人帳戶基本信息包括職退狀態(tài)、參保辦法、帳戶狀態(tài)、當(dāng)年帳戶余額、歷年帳戶余額、門急診當(dāng)前待遇狀態(tài)、住院當(dāng)前待遇狀態(tài)等。2.個(gè)人帳戶清算信息包括上一醫(yī)保年度個(gè)人每月繳費(fèi)額、個(gè)人帳戶注入額、年度清算額等信息。3.個(gè)人年度累計(jì)醫(yī)療費(fèi)用信息包括本醫(yī)保年度個(gè)人門急診、住院、急診觀察室、門診大病、家庭病床、購藥累計(jì)醫(yī)療費(fèi)用等信息。4.醫(yī)保就醫(yī)明細(xì)費(fèi)用信息本人最近12個(gè)月內(nèi)在定點(diǎn)醫(yī)院或定點(diǎn)藥店發(fā)生的醫(yī)保就醫(yī)明細(xì)費(fèi)用信息。但是如果手邊醫(yī)保卡不在，一時(shí)間忘記了社保的卡號(hào)時(shí)，可以先利用網(wǎng)上的一些醫(yī)保余額計(jì)算器來進(jìn)行醫(yī)保余額的查詢。