有可能是你的信息比較混亂，登記的身份賬號或手機號錯誤，或者是授權管理賬號不對，這種情況建議再去社保局重新辦理。醫(yī)保共濟賬戶，就是通過醫(yī)保賬戶功能，將個人醫(yī)保歷年以來的賬戶余額都轉(zhuǎn)給家人共同使用，但并非所有的醫(yī)療費用都是可以用醫(yī)保家庭共濟賬戶的，只有個人醫(yī)保賬戶中的錢不夠才行，而且只能用于由個人承擔的普通門診、規(guī)定病種門診、購藥等，若是住院醫(yī)療費用報銷的話，也不能使用醫(yī)保家庭共濟。通常情況下，用戶可以直接攜帶個人醫(yī)保賬戶或社保卡之前前往當?shù)氐纳绫＝?jīng)辦去辦理醫(yī)保共濟賬戶手續(xù)即可，可以直接進行醫(yī)保歷年賬戶余額的劃轉(zhuǎn)。在轉(zhuǎn)移時，只需要確認授權人電話號碼和操作電話號碼是一致的就可以辦理。辦理醫(yī)保共濟賬戶之后，家人就可以使用個人醫(yī)保余額用來進行醫(yī)保范圍的開支了。需要注意的醫(yī)保賬戶共濟的轉(zhuǎn)出人必須是職工醫(yī)保，且當前的醫(yī)療待遇正常。轉(zhuǎn)入人除了離休干部，其他類別參保用戶只要滿足醫(yī)療待遇正常就可以被共濟轉(zhuǎn)入。只有個人醫(yī)保賬戶中應由個人承擔的普通門診、規(guī)定病種門診和住院醫(yī)療費這部分金額可以用于共濟。拓展資料：醫(yī)保共濟賬戶怎么給家人用：1、想要開通醫(yī)保共濟賬戶，可在國家醫(yī)保服務平臺APP上開通親情賬戶綁定功能，凡是可正常申領電子憑證的參保人均可使用該平臺進行親情賬戶綁定。2、個人賬戶主要用于支付參保人員在定點醫(yī)療機構或定點零售藥店發(fā)生的政策范圍內(nèi)自付費用。可以用于支付參保人員本人及其配偶、父母、子女在定點醫(yī)療機構就醫(yī)發(fā)生的由個人負擔的醫(yī)療費用，以及在定點零售藥店購買藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材發(fā)生的由個人負擔的費用。個人賬戶不得用于公共衛(wèi)生費用、體育健身或養(yǎng)生保健消費等不屬于基本醫(yī)療保險保障范圍的支出。3、共濟賬戶一般實行1+3的原則，也就是說一個職工醫(yī)保賬戶可以綁定三名近親屬，并且授權人與被授權人均不得重復綁定。授權人綁定共濟親屬后，不可再充當被授權人，被授權人被綁定后，無法被其他人再次綁定，也不可以充當授權人。若是需要變換綁定角色，需要解綁共濟賬戶后再重新綁定。操作環(huán)境：iPhone11 15.0國家醫(yī)保服務平臺V1.3.3