1.若在使用花唄(手機華為nove6se12.5.7，花唄8.6.0)時系統顯示：無法使用花唄購物，請保持良好信用行為，系統將不定期評估你的使用資格”的話，那客戶暫時就用不了花唄了，建議客戶聯系支付寶人工客服咨詢一下花唄被限制使用的原因。弄清楚緣由，才好解決問題，也才能早日在之后的系統評估中獲得較高評分，讓花唄能夠盡快恢復使用。2.如果是因為存在還款逾期行為的話，那客戶就得盡快還清欠款，再好好養信用，多做一些信用小任務，好提高芝麻信用分，讓個人信用度盡早提升回來。同時要注意保持賬戶的活躍度，多多使用支付寶。在此期間也最好不要再頻繁申請貸款、信用卡，給名下其他貸款、信用卡還款時，也一定要記得按時還，免得又逾期，主要原因是用戶在使用花唄的過程中，出現了違反規定的情況，比如說對花唄進行了提取，在花唄還款的時候出現了逾期，本身個人資信出現了變化工作情況不穩定，其他平臺有失信行為等，因此平臺在綜合評估以后限制了花唄使用功能，后續用戶進行改善以后如果通過了平臺評估，那么就有機會再次使用。3.若是因為客戶存在風險操作，比如經常換設備登錄、頻繁修復手機號、銀行卡等賬戶信息資料導致賬戶風險上升，被系統風控才無法使用花唄的話，那客戶之后就要注意避免風險操作，然后耐心等待風控過去，風控結束后花唄應該就能恢復使用了，如果是因為客戶存在套現嫌疑的話，客戶可以提供近期交易明細，以證明自己并未進行套現操作，那系統核實清楚后，花唄應該就能正常使用了。雖然限制了花唄的消費使用功能，但是沒有限制還款操作，用戶還是一樣可以進行還款的，到了還款日的時候系統會自動對設置好的扣款渠道進行扣款，當天扣款有2次機會，若是自動扣款沒有成功的話，用戶可以進行主動還款操作。當然了，花唄有3天的還款寬限期，最遲要在寬限期內進行還款。