支付寶資金凍結，主動聯系在線客服申請解凍，至于能否解凍成功，看具體情況而定。1、如果是未實名認證，那么，完成實名認證便可解凍；2、如果是退款，只需等待系統處理；3、如果是因為分期資金被凍結，需要分期還款完了才能解凍；4、如果是因為賬戶有安全風險之類，需要賬戶解除風險后資金自然解凍；5、如果是因為征信不良，就比較困難了。支付寶在線客服：支付寶--我的--我的客服--在線服務，如果要聯系人工，可以在搜索框中輸入”人工“，即可連線到人工客服。操作環境：手機是紅米k30 i，適用系統：MIUI 12.1.1首先下載支付寶app（版本號為：V.10.2.38）然后注冊登錄上去，進入支付寶首頁后點擊我的--我的客服--在線服務然后讓客服解凍即可拓展資料：一：什么是支付寶1.簡單來說，支付寶是一個第三方的支付平臺，讓買家先驗貨再付款（先付款給支付寶，等待收貨，確認貨物無誤后，確認付款，之后支付寶將金額轉給賣家）。支付寶是2004年建立，現今已經拓展出了許多金融子業務，演變成一個多功能的掌上金融工具。2.在2008年支付寶又推出了手機支付，這項服務為人們帶來了極大的便利，出門不必攜帶過多的資金，使用手機即可完成支付，有效的防止現金丟失等問題。并且在2010年支付寶又推出了中國首個二維碼支付技術，用戶可以進行遠程付款。很多商家也安裝了收款二維碼。在2013年支付寶聯合青島易觸推出了全球首個聲波售貨機，用戶可以進行聲波付款。對于支付寶的出現，確實給人們帶來了便捷，但還是需要警惕，任何新鮮事物都是有利也有弊的，智能手機支付的前提就是將銀行卡和手機綁定在一起，對于初次使用智能機的用戶，很容易泄露個人信息。 3.在2015年春節時，支付寶推出了新春紅包，可以發個人紅包，紅包接龍等。支付種類多樣化，在支付寶推出快捷支付前，大部分的網絡支付都是由網絡銀行完成，但是網絡銀行存在支付成功率低，安全性低等問題，而且除了大型銀行，一些小的銀行并未提供網銀服務。快捷支付的推出解決了這一系列的問題，支付成功率達到95%左右，而且用戶的資金由支付寶以及合作的保險公司承保，如果出現財產損失可以獲得賠償。