一、正面回答1、 表明自己的還款意愿，申請停息掛賬往往都是自己有還款意愿；2、 通常客服接到欠款人的電話后，會拒絕欠款人停息掛賬的申請，往往都需要通過多次通話才能協商出新的還款方案；3、 欠款人和銀行信用卡客服人員多次通話后，客服人員會幫助欠款人申請，協商出最新的還款方案；4、 最后，欠款人需要按照停息掛賬協商出的最新還款方案來還款，一定不要逾期，逾期會直接影響到個人征信，也會收取高額的罰息。二、分析詳情借款人取得貸款后，在后續還款日因個人原因未能按期歸還貸款本息。出于管理需要，銀行暫停按期計 息的會計處理，將欠款余額和利息掛賬至后期。通常停息掛賬的賬號顯示已經被催收，打電話無果。銀行別無選擇，只有停息掛賬的賬戶。停息掛 賬的賬戶往往說明你的個人信用信息受到了影響，這可能會影響到借款人后續的貸款、買車買房等。二、停息掛賬可以自己申請嗎？可以自己申請停息掛賬，只不過各大銀行和金融機構對申請停息掛賬的要求是不同的。一般來說，個人申請停息掛賬成功的幾率比較低，想要申請停息掛賬，一方面要滿足金融機構的條件，另一方面還要與其進行協商，最好還是請專業人士幫忙申請，增加申請成功的幾率。