一、正面回答納稅服務(wù)股崗位職責(zé)是組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)機(jī)關(guān)各部門(mén)、各稅種、各環(huán)節(jié)的納稅服務(wù)工作；組織實(shí)施納稅服務(wù)工作規(guī)范和操作規(guī)程；組織落實(shí)納稅人權(quán)益保障規(guī)章制度及規(guī)范性文件；組織協(xié)調(diào)、實(shí)施納稅輔導(dǎo)、咨詢服務(wù)、稅收法律救濟(jì)等工作，受理納稅人投訴；指導(dǎo)稅收爭(zhēng)議的調(diào)解；承擔(dān)12366熱線、網(wǎng)站納稅服務(wù)欄目、短信系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作；負(fù)責(zé)稅務(wù)代理工作的監(jiān)督、管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、分析詳情納稅服務(wù)是在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過(guò)程中，為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)服務(wù)措施的總稱。稅務(wù)機(jī)關(guān)是代表國(guó)家執(zhí)行稅收法律法規(guī)、組織稅收收入的職能部門(mén)，稅務(wù)機(jī)關(guān)要履行上述職責(zé)，就必須開(kāi)展一系列稅收征管活動(dòng)。稅收征管活動(dòng)主體的一方始終是各類(lèi)納稅人，可以直接體現(xiàn)為從納稅人處取得稅收收入。國(guó)家行使課稅權(quán)所指向的單位和個(gè)人，又稱納稅人。稅制要素之一。國(guó)家為了征稅，除在稅法中規(guī)定對(duì)什么事物征稅外，還必須規(guī)定由誰(shuí)納稅。直接負(fù)有納稅義務(wù)的單位和個(gè)人均稱為納稅人。包括自然人和法人在內(nèi)。三、納稅人的條件什么1、熟知稅收知識(shí)；2、能方便、快捷履行納稅義務(wù)；3、納稅成本最小化。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)想方設(shè)法讓納稅人知曉稅收法律法規(guī)，為納稅人提供方便快捷的服務(wù)，同時(shí)注重盡量減少納稅人為履行納稅義務(wù)所負(fù)擔(dān)的成本。這就是納稅服務(wù)的最本質(zhì)的意義。