一、正面回答1、需求響應(yīng)更加及時(shí)。健全需求收集、分析、響應(yīng)、反饋機(jī)制，切實(shí)滿足納稅人繳費(fèi)人稅費(fèi)服務(wù)訴求；2、服務(wù)更加智能化個(gè)性化，運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)智能分析識(shí)別納稅人繳費(fèi)人的實(shí)際體驗(yàn)、個(gè)性需求等，提供個(gè)性化服務(wù)；3、稅收營(yíng)商環(huán)境更加優(yōu)化，大力推進(jìn)稅費(fèi)種綜合申報(bào)，依法簡(jiǎn)并部分稅種征期，逐步減少申報(bào)次數(shù)和時(shí)間；4、自然人稅費(fèi)服務(wù)體系更加完善。適應(yīng)自然人納稅人繳費(fèi)人越來(lái)越多的形勢(shì)，構(gòu)建新型自然人稅費(fèi)服務(wù)體系。二、分析為了持續(xù)推進(jìn)稅收精細(xì)服務(wù)，建成稅費(fèi)服務(wù)新體系，相關(guān)部門(mén)繼續(xù)提高納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定服務(wù)規(guī)范內(nèi)容，創(chuàng)新多樣式的納稅服務(wù)方式，為納稅人、繳費(fèi)人提供更精細(xì)的服務(wù)，持續(xù)提升納稅人繳費(fèi)人滿意度。三、稅與費(fèi)要怎么區(qū)別呢？1、看征收主體是誰(shuí)。稅通常由稅務(wù)機(jī)關(guān)、海關(guān)和財(cái)政機(jī)關(guān)收?。毁M(fèi)通常由其他稅務(wù)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位收取；2、看是否具有無(wú)償性。國(guó)家收費(fèi)遵循有償原則，而國(guó)家收稅遵循無(wú)償原則。有償收取的是費(fèi)，無(wú)償課征的是稅。這是兩者在性質(zhì)上的根本區(qū)別；3、看是否?？顚Ｓ谩６惪钜话闶怯蓢?guó)家通過(guò)預(yù)算統(tǒng)一支出，用于社會(huì)公共需要，除極少數(shù)情況外，一般不實(shí)行?？顚Ｓ?；而收費(fèi)多用于滿足收費(fèi)單位本身業(yè)務(wù)支出的需要，?？顚Ｓ?。因此，把某些稅稱為費(fèi)或把某些費(fèi)看作稅，都是不科學(xué)的。