美團騎手奶茶灑了可以要求騎士重新配送，當然這個最重要還是看自己這么做，有的騎手可能因為訂單比較多所以送得比較匆忙導致奶茶灑了他會說重新給客戶送一杯或者退款加誠懇道歉等等，建議還是根據騎手的服務態度進行處理，如果說奶茶灑了之后騎手的態度非常好而且自己也覺得沒關系的話可以給與騎手諒解，如果說奶茶灑了騎手態度是惡劣的那么用戶可以選擇退款加投訴，最后我想說每個人生活都不容易，如果可以得到諒解的話盡量給與騎手諒解。拓展資料一、美團騎手工作內容1、主要負責外賣的配送；2、通過APP接收客戶訂單，及時接收客戶外賣訂單，不熟悉路線可以用外賣軟件自帶導航；3、嚴格按照操作流程，到指定地點餐廳進行取餐；4、確保按時將客戶的餐品，送到指定地點；5、收集、整理、反饋客戶信息，做好客戶維護工作，并及時反饋給站長；6、每月完成公司出勤，以及基本考核標準。二、美團騎手一般有哪些要求1、年齡18--50歲，有健康證，能吃苦耐勞，有集體榮譽意識，有較好的應變能力和溝通能力；2、服從上級領導，嚴格遵公司各項規章制度，團結同志，愛崗敬業，禮貌待客，文明用語；3、對物流服務行業充滿熱情；4、能較熟悉地駕駛電動車、摩托車，帶車入網，有同行業工作經驗者優先考慮；5、熟練操作安卓手機、電子地圖。三、美團騎手工作時間以及工資情況（僅供參考）工作時間全職為10:00-21.00，月休4天；兼職為上午10:00-14.00，下午：17:00-21:00；夜宵時間21:00-2：00，工作期間嚴禁擅自離崗，請假請提前報備，工資待遇方面全職綜合平均工資3000-7000元/月，一般為計件提成（已送達單量+滿勤獎+好評獎勵+交通油補），兼職綜合平均工資1200-3500元/月。