合眾財險全國統(tǒng)一客服熱線是010-59949999。1、7*24小時受理電話報案。可以登錄合眾保險官網(wǎng)或撥打客服電話95515報案，同時報案時候會告知客戶所需的基本資料。2、微信自助理賠。關(guān)注“合眾人壽”，綁定成功后可以自助完成理賠申請、進(jìn)度及結(jié)論查詢等服務(wù)。3、支持理賠上門慰問代辦，鉑金卡、金卡或賠款金額10萬元以上的客戶出險后，派內(nèi)勤人員上門提供慰問服務(wù)，還支持上門代辦理賠業(yè)務(wù)，方便高效。4、客服中心增設(shè)設(shè)理賠專家坐席，客戶可以電話或線上提問理賠有關(guān)問題。5、理賠資料減免就是為了最大程度對理賠材料的簡化，加快理賠速度，具體一些措施如減免意外事故證明。6、延滯慰問金是賠付金額3000元以下的案件在受理之后，如果24小時內(nèi)沒有結(jié)案或受理當(dāng)天沒有結(jié)案的客戶，會得到100元作為“延滯慰問金”。7、預(yù)付賠款。在客戶發(fā)生合同事故后，初步確定責(zé)任，可以為有需求的客戶提供預(yù)先支付服務(wù)，最高可預(yù)先支付總賠款的60%。8、重大公共事件綠色理賠通道。比如發(fā)生自然災(zāi)害或重大火災(zāi)、生產(chǎn)、交通安全等事故災(zāi)害，造成中國大陸人員20人及以上傷亡的事件。保險公司主動查客戶出險信息、發(fā)現(xiàn)客戶出險、減免材料、簡化理賠流程、快速賠付。操作環(huán)境：華為nova5，微信8.0.15拓展資料：合眾車險投保流程1、填寫基本信息。個人信息：姓名、年齡、手機(jī)號、地址等；車輛信息：車牌號、發(fā)動機(jī)號、車架號；客戶真實(shí)填寫信息后可以精準(zhǔn)獲得報價。2、系統(tǒng)會根據(jù)車輛信息、險種類型及保額等信息，確定精準(zhǔn)報價，然后客戶可以點(diǎn)擊“下一步”，如果不滿意也可以重新修改險種和保額，再次獲取報價。3、投保確認(rèn)。在填寫完投保信息后，系統(tǒng)會展示車險信息，然后客戶核對是否正確，點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入支付頁面。4、保險公司與專業(yè)的支付平臺合作，能確保客戶資金安全性。