可能是操作有誤，才不能自己交。繳費人可通過“楚稅通”繳納城鄉居民醫療保險和城鄉居民養老保險，并可以為他人代繳。 （1）城鄉居民醫療保險繳費（以代繳為例）：通過【城鄉居民醫療保險代繳】，錄入代繳人員信息，點擊【提取核定】，核實信息無誤后點擊【繳款】，選擇繳款方式完成繳款。 （2）城鄉居民養老保險繳費（以代繳為例）：通過【城鄉居民養老保險代繳】，錄入代繳人員信息，選擇繳費類型、檔次等信息，點擊【繳款】，選擇繳款方式完成繳款。操作環境:下載楚稅通APP2.0.2拓展資料:楚稅通”是湖北省稅務局運用大數據、云計算、人工智能、移動互聯網技術打造的辦稅繳費服務移動APP，支持申報繳稅、發票代開、證明開具、咨詢輔導等136項常用辦稅繳費業務功能。納稅人、繳費人不僅可以實現常見涉稅繳費業務“掌上辦”，還可享受專屬的預約辦稅、政策咨詢輔導、信息查詢等個性化服務。此外，增值稅小規模納稅人還可通過“楚稅通”網簽三方協議，實現申報后直接扣款；自然人可在“楚稅通”上通過支付寶、微信等常用第三方支付方式，便捷辦理社保費申報繳納、電子憑證開具等業務。自6月“楚稅通”APP上線以來，房縣稅務局工作人員多次深入管轄區域現場“面對面”向納稅人繳費人詳細講解“楚稅通”APP的便捷之處，“手把手”教納稅人繳費人如何安裝使用“楚稅通”APP，通過深入的交流探討，共幫助430名納稅人和繳費人完成“楚稅通”APP的下載注冊和企業綁定。截止目前，該局納稅人和繳費人已通過“楚稅通”辦理了1823筆業務，共計繳納稅費93.59萬元。下一步，該局將結合工會經費、殘保金代收、收回“兩金”票據等工作幫助更多的納稅人和繳稅人享受到指尖辦稅的便利。