非柜面業務停用和凍結在金融管理中具有不同的嚴重程度。停用非柜面業務意味著該賬戶的在線交易權限被限制，但賬戶所有權仍歸用戶所有，如需處理事務則需通過銀行柜臺等傳統方式。而凍結則是更為嚴格的措施，它會完全阻斷賬戶的資金流動，無論是手機銀行、網上銀行還是ATM、POS機等服務都將無法使用。

導致非柜面業務停用的情況通常包括長期無交易記錄、身份證過期或系統信息不全等，恢復相對簡單，只要用戶攜帶相關證件到銀行柜臺激活即可。然而，凍結往往是因為發現異常交易行為，如惡意套現、偽造信息或連續密碼錯誤等。此外，透支、凍結錯賬、司法凍結以及連續掛失也可能觸發銀行卡凍結。

信用卡和借記卡凍結的原因各有側重。信用卡凍結多因異常交易，如欺詐行為，而借記卡凍結可能是因為錯賬或司法需求。透支超出額度會直接導致借記卡凍結?？偟膩砜?，銀行卡凍結的嚴重性要高于非柜面業務停用，因為它直接影響到資金的流通，而停用則更偏向于交易權限的臨時限制。