建設銀行客戶想要查詢或修改預留的手機信息,可以采取以下幾種方式:
1.對于儲蓄卡和信用卡的預留手機號,可以通過撥打95533客戶服務熱線查詢。儲蓄卡用戶選擇“1個人業務->1查詢開戶行、賬戶及金融信息->9開戶預留手機號碼查詢”,系統會播報后四位號碼。而信用卡用戶則需要轉接到“2信用卡”人工服務進行查詢,或攜帶有效證件和銀行卡到任一建行網點查詢。
2.如果是用于網上消費和快捷支付接收驗證碼的手機號,由于涉及資金安全,一般不支持電話或在線修改,僅能在銀行柜臺辦理,需持本人身份證和銀行卡前往。
銀行預留的手機號主要有三種用途:接收消費信息、驗證碼、電子渠道通知。在更改時,務必明確告知銀行工作人員你想要更改的手機號。
若發現預留手機號不正確,影響轉賬、支付,需持身份證到發卡銀行柜臺申請更改,以確保賬戶安全。此外,預留手機號也可以作為銀行網站安全驗證的一個環節,預防釣魚網站詐騙。
總的來說,無論是查詢還是修改,都需要持卡人親自到銀行辦理,以確保賬戶的安全。在申請銀行卡時,預留手機號是為了方便日常操作,但安全始終是第一位的,因此任何涉及個人信息變更的步驟都應謹慎進行。