中國銀行電話銀行的查詢密碼是每位客戶在開戶時自設的6位數字，用于電話客服、積分兌換等操作的身份驗證。每個客戶只有一個電話銀行密碼，適用于關聯的所有賬戶，可以通過手機銀行、繽紛生活APP、網上銀行或撥打客服熱線4006695566進行密碼修改。

如果忘記了電話銀行密碼，客戶需攜帶相關賬戶及開戶時的有效證件，前往柜臺辦理密碼重置。電話銀行功能豐富，包括查詢各類實時信息如匯率、利率，電話漫游服務支持國內外切換，業務協查可解答客戶在柜臺或產品使用中遇到的問題，同時接受客戶的投訴、建議和表揚，提供全方位服務。

具體服務包括公共信息查詢，如查詢當日牌價、匯率等；電話漫游功能使客戶無論身在何處，都能以本地電話費享受跨區域服務；業務協查幫助解答疑問；并設有投訴、建議和表揚渠道，以持續改進服務。這些信息來源于中國銀行官方的95566電話銀行常見問題解答。