綜合
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遇到在登錄建設銀行手機銀行時提示獲取身份信息失敗的情況，可能是由于手機系統對銀行應用的特定權限設置問題。以下是一些可能的解決方案:
首先，打開手機的設置菜單，找到并點擊進入“安全”選項。在安全設置中，找到并進入“應用權限”部分。在這里，你需要找到建設銀行應用的相關權限設置。找到后，選擇“建設銀行”應用，然后檢查其權限設置。
在應用權限設置中，如果發現“讀取、寫入或刪除存儲空間”這一項未被開啟，你需要將其勾選，以允許建設銀行獲取所需的存儲信息。點擊“設置單向權限”，并確認你的操作，這樣銀行應用就能正常訪問存儲空間，從而解決身份信息獲取失敗的問題。
請注意，確保手機系統和銀行應用都是最新版本，以確保兼容性和安全性。如果以上步驟未能解決問題，可能需要聯系建設銀行的客服或檢查手機系統是否有其他設置限制。
