當你在登錄工商銀行網上銀行時遇到驗證碼數字無法顯示的問題,以下是一系列的解決步驟:
首先,確認你使用的是IE瀏覽器,并且在Windows7或vista系統中,確保以管理員權限運行瀏覽器。檢查地址欄下方,可能會看到一個提示是否運行工行加載項,如果存在,只需點擊藍色提示欄并選擇“運行”,如圖所示。
如果找不到加載項,直接訪問工商銀行網站www.icbc.com.cn,找到“個人網上銀行”菜單下的“網銀助手”選項,如圖所示。
接著,點擊“網銀助手”下方的藍色字體“分步安裝”,下載并安裝安全控件。下載時,請使用鼠標右鍵選擇“目標另存為”保存文件。如圖所示,安裝過程中請按照指示操作。
安裝完成后,記得關閉所有瀏覽器窗口,然后重新打開,驗證碼數字應該就能正常顯示了。以上步驟是根據“工商銀行-網上銀行登錄輸入欄為‘紅叉’的解決辦法”提供的指導。