同程旅行提供全天候的便捷服務,無論何時您需要幫助,都能輕松聯系上專業的客服團隊。以下是操作步驟:
首先,打開您的手機,找到并打開同程旅行應用。在首頁,您會看到底部的訂單選項,輕輕一點即可進入。
在訂單列表中,找到您想要咨詢的訂單,點擊進入詳情頁面。在頁面中,滑動找到并點擊“在線客服”選項,它會引導您進入客服交流界面。
接下來,進入客服界面后,輸入框下方通常會有“人工客服”選項,點擊它,系統會自動連接到24小時在線的客服人員,他們隨時待命,解答您的任何疑問或需求。
無論是機票查詢、預訂問題還是郵輪咨詢,同程旅行的客服團隊都能為您提供及時、專業的幫助,讓您的旅行過程更加順利。只需要簡單的操作,就能享受到全方位的服務支持。