遇到存款被ATM機吞掉的情況,首先要保持冷靜并立即采取行動。如果銀行還在營業,應立即向工作人員報告,他們會幫助處理。若在非營業時間或節假日,記得撥打銀行客服熱線,詳細描述問題,客服會給予相應的指導和建議,可能需要保留通話記錄以備后續查詢。
如果涉及金額較大,銀行通常會讓用戶填寫ATM機交易記錄查詢申請表,填寫時務必仔細,因為ATM機后臺是記錄吞款信息的主要來源。同時,不要僅依賴ATM機上的交易記錄,后臺記錄更為關鍵。
在使用ATM時,務必遵循屏幕提示,不輕信任何非官方告示。如有疑問,可以撥打信用社服務熱線或向營業室尋求專業幫助,保護好自己的銀行卡密碼,輸入時務必遮擋,以防密碼泄露。對于陌生人的熱心幫助,要保持警惕,謹防詐騙,因為這可能是不法分子設下的陷阱。
最后,遇到類似情況,及時了解銀行的處理流程,如四川一男子砸ATM機的案例,可能會面臨罰款。因此,妥善保存交易憑條,以備后續的法律程序或糾紛解決。記住,及時、冷靜并采取適當的措施是處理這類問題的關鍵。