遇到建行網銀登錄問題,遇到“只能以用戶名登陸”的提示,原因可能在于個人網銀設置時默認勾選了“只允許用戶名登錄”選項。解決方法是登錄頁面點擊“忘記用戶名”,通過身份證號碼進行登錄(具體操作如圖所示)。
需要注意的是,中國建設銀行的網銀安全措施有所升級,建議更新至IE9.0或更高版本瀏覽器,同時登錄時可能需要輸入短信驗證碼或使用網銀盾進行驗證,以確保賬戶安全。
如果登錄遇到困難,可以嘗試以下步驟:首先,確認輸入的證件號碼或用戶名是否正確,查看簽約回執單以核實;其次,核對登錄密碼,如果忘記或鎖定,點擊“忘記密碼”鏈接進行重置;最后,如果忘記用戶名,網銀登錄頁面提供了相應的入口來恢復身份證號碼登錄。
以上信息來源于中國建設銀行官方支持文檔,如仍有疑問,建議直接咨詢建行客服獲取詳細解答。