綜合
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建設銀行網銀證書更新失敗時，遇到參考代碼001011通常表示系統操作出現了錯誤。要解決這個問題，你可以按照以下步驟操作：
首先，打開建設銀行官方網站，找到并點擊網頁頂部的“個人網上銀行登錄”鏈接。
進入登錄頁面后，直接在右側功能區找到“更多服務”，并選擇“個人證書到期更新”選項。
插入你的網銀盾后，點擊“更新個人證書”，系統會彈出“中國建設銀行網銀盾證書更新工具”窗口。
接下來，點擊“立即更新”，并輸入網銀盾關聯的密碼進行驗證。
然后，按照提示操作，網銀盾上會顯示一個“確定”按鍵，點擊它來繼續交易。
如果一切順利，你將收到證書更新成功的提示信息。
