深圳通的卡支持退卡內(nèi)余額,具體操作地點(diǎn)取決于卡內(nèi)余額的金額。
1.卡內(nèi)余額在100元及以下的,可在全市53家郵政支局網(wǎng)點(diǎn)以及深圳通客服中心的榮超經(jīng)貿(mào)中心、寶安合和大廈、桃源村、東昌、龍崗、橫崗、羅湖和鹽田客服分部辦理退卡。
2.如果卡內(nèi)余額超過100元,則需在上述指定的深圳通客服中心辦理退卡手續(xù)。
對(duì)于壞卡或芯片不可讀的退卡,有專門的服務(wù)點(diǎn):
深圳通客服中心(會(huì)展中心站B出口)
寶安客服分部(寶安區(qū)新安二路68號(hào))
東昌客服網(wǎng)點(diǎn)(東昌路8號(hào)公交總站)
桃源村客服網(wǎng)點(diǎn)(南山區(qū)龍珠七路公交總站)
橫崗客服分部(湛寶路12號(hào)中心廣場東側(cè))
龍崗客服分部(平西路129號(hào)龍崗汽車總站)
羅湖客服分部(深南東路3040號(hào)郵政大廈一樓)
鹽田客服分部(官上路1號(hào)沙鹽郵政綜合樓一樓)
需要注意的是,紀(jì)念卡的退卡政策有所不同。卡面完好且芯片可讀的紀(jì)念卡不支持退購卡費(fèi)用。在質(zhì)保期內(nèi),卡面損壞或芯片不可讀的紀(jì)念卡,可以退卡內(nèi)余額和購卡費(fèi)用,過期卡片則只退卡內(nèi)余額。對(duì)于超過質(zhì)保期且卡內(nèi)余額低于50元的,可當(dāng)場退款;余額超過50元或未消費(fèi)的,一般不接受退款。因此,請根據(jù)自身需求合理充值或退卡。