首先,建議您本人攜帶有效的身份證件,以及關聯的銀行賬戶和新的手機號碼,前往中國建設銀行在全國范圍內的任一營業網點咨詢并辦理電話號碼的修改。這是為了確保您的賬戶安全,因為預留手機號碼是交易驗證的重要環節。
請注意,目前建行對于開戶預留手機號碼的查詢和修改服務是免費的,無需額外支付手續費。在網點辦理時,工作人員會協助您完成這一過程。
如果修改了預留電話后,發現無法通過自助方式激活信用卡,有以下兩種解決途徑:
您可以撥打中國建設銀行的客服熱線95533(國際長途請撥打862895533),進入語音系統后,選擇“信用卡業務”選項,按“#、#、0、#”鍵,隨后轉接到人工服務,他們會幫助您進行開卡操作。
另一種選擇是直接攜帶您的身份證和信用卡原件,前往任意一家建行網點,通過柜面服務辦理開卡事宜。
以上信息來源于中國建設銀行的相關官方指南,以獲取準確的指導和幫助。