工商銀行對公賬戶的網(wǎng)上銀行業(yè)務操作相對簡單，以下是詳細的步驟說明：

首先，打開"工行網(wǎng)銀助手"。登錄方式有兩種選擇：

有網(wǎng)銀登陸：確保U盾已連接電腦，電腦會提示輸入網(wǎng)銀密碼，按照指示完成登錄。

無網(wǎng)銀登陸：點擊后選擇企業(yè)網(wǎng)銀或企業(yè)普及網(wǎng)銀。在需要進行支付時，選擇企業(yè)網(wǎng)銀；若只是查詢信息，企業(yè)普及網(wǎng)銀更為便捷，只需輸入企業(yè)財智卡號和密碼即可登錄。

登錄后，您將直接進入公司賬戶的網(wǎng)上銀行界面，根據(jù)業(yè)務需求，選擇相應的功能選項進行操作。例如，查詢賬戶余額、轉(zhuǎn)賬匯款、管理財務等。

對于個人用戶，工商銀行提供了不同版本的網(wǎng)上銀行服務：

個人網(wǎng)上銀行：包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、投資理財和在線支付等功能，分為普通版和定制化的個性版，后者支持個性化操作界面和快捷功能定制。

貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行：專為特定用戶群體設計，除了基本功能，還提供專屬服務和優(yōu)惠。

海外版網(wǎng)上銀行：針對海外用戶，提供跨境金融服務，如賬戶管理、匯款和外匯交易等。

總的來說，工商銀行對公和個人賬戶的網(wǎng)上銀行操作流程清晰，可根據(jù)具體需求選擇適合的版本進行操作。