當你在農業銀行的掌上銀行APP中查看“我的資產”時,發現其金額比你手中農行銀行卡的余額多,這其實是因為“我的資產”展示了更全面的賬戶信息。農行卡余額通常只顯示活期存款,而“我的資產”則涵蓋了活期存款、理財產品、債券、基金等在內的投資類資產,還包括了你名下所有農行賬戶的資產總和,因此看起來會比銀行卡余額多。
例如,你在ATM機定期存款后,雖然在ATM上查不到定期存款余額,但在掌上銀行中可以查看到整個賬戶的實時總資產,包括定期存款這部分。這種差異是正常的,不必擔心,它反映的是你銀行賬戶的全面情況。
如果你對賬戶余額有疑問,你可以直接去銀行柜臺咨詢,這是你的權益。根據《銀行卡管理辦法》,持卡人有權索取對賬單,了解自己的賬戶明細,包括功能、費用、利率以及服務承諾等。如果你發現賬務不符,可以要求查詢或糾正,這是保障你權益的重要步驟。
總之,掌上銀行的“我的資產”顯示更多資產細節,而ATM機只顯示部分信息,兩者在余額上的差異是正常的,如果你需要詳細了解,銀行的客戶服務會為你提供幫助。