當(dāng)遇到中國(guó)建設(shè)銀行的個(gè)人或企業(yè)網(wǎng)銀無(wú)法訪問(wèn)的問(wèn)題，首先要檢查網(wǎng)銀盾是否已正確插入，以及確認(rèn)建行e路通的版本是最新的并且證書處于有效期內(nèi)。如果版本過(guò)舊，用戶需返回登錄頁(yè)面下載并安裝最新版本。安裝完成后，測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連接，如果網(wǎng)絡(luò)正常，問(wèn)題可能出在瀏覽器上。

推薦使用IE瀏覽器，確保版本在IE6以上。以360安全瀏覽器6.3版為例，進(jìn)入工具——Internet選項(xiàng)——安全標(biāo)簽頁(yè)，勾選相應(yīng)的設(shè)置。如果是IE6或IE7，應(yīng)選擇工具——Internet選項(xiàng)——高級(jí)設(shè)置，然后進(jìn)行還原默認(rèn)設(shè)置和重置web設(shè)置。對(duì)于IE8及以上版本，操作步驟類似，但可能會(huì)有所不同，具體請(qǐng)參照瀏覽器的幫助文檔。

完成以上瀏覽器設(shè)置后，重新插入網(wǎng)銀盾，通常系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出登錄界面。如果以上步驟都已嘗試但問(wèn)題仍未解決，可能需要聯(lián)系建行客服尋求專業(yè)幫助。總的來(lái)說(shuō)，解決建行網(wǎng)銀打不開(kāi)的問(wèn)題涉及硬件檢查、軟件更新和瀏覽器設(shè)置的調(diào)整。