如果你是工商銀行的手機銀行用戶，且已擁有通用U盾，那么下載和啟用證書的步驟如下：

首先，登錄中國工商銀行手機銀行應用，輸入你的賬戶信息，驗證通過后進入頁面。在賬戶安全設置部分，系統會提示你有一個U盾證書需要安裝。點擊“是”，手機銀行會引導你下載證書。

下載過程相對簡單，只需按照屏幕指示操作。點擊“下載”按鈕后，系統會引導你設置U盾密碼。設置好后，再次輸入密碼進行驗證。一旦驗證通過，系統會顯示“U盾下載成功”的提示，意味著你的U盾已經激活。

對于初次使用U盾的用戶，如果你還未擁有U盾，可以攜帶身份證和注冊時的銀行卡到工商銀行營業網點申請。U盾的使用分為三個步驟：安裝驅動程序、下載證書信息和實際操作。安裝驅動后，首次登錄手機銀行時會提示下載根證書，接受后繼續下載個人客戶證書。在登錄后，插入U盾并輸入密碼，即可開始安全的網銀操作了。