當你收到未知賬戶的轉賬時，要追蹤轉賬信息，可以采取以下步驟來查找轉賬人:

首先，登錄你的網上銀行賬戶，如工商銀行的個人網上銀行。通過登錄頁面輸入賬號、密碼和驗證碼，進入系統后，點擊“轉賬匯款”選項，然后選擇“轉賬匯款查詢”選項。注意，初始顯示的可能是你的注冊賬戶轉賬記錄，如果需要查其他人轉賬，需要調整查詢類型。

如果轉賬記錄不在注冊賬戶轉賬查詢范圍內，你可能需要轉到“境內匯款”部分，根據匯款的具體類型來篩選。這里，確保選擇正確的交易類型，以便找到對應的信息。

另一種方法是通過電話銀行服務，撥打銀行的客服熱線，提供你的銀行卡信息和轉賬日期，客服會幫助你查詢轉賬記錄，獲取轉賬賬戶的詳細信息，包括銀行卡賬號和姓名。

最后，如果你無法通過網上銀行或電話查詢，可以親自去銀行柜臺，攜帶你的身份證和銀行卡，向工作人員說明情況，他們會協助你查看轉賬記錄，查清轉賬人信息。

總之，通過以上途徑，你應該能夠追蹤到轉賬的來源，確保賬戶安全并了解轉賬詳情。記得在操作過程中保護好個人信息，避免隱私泄露。