在工商銀行的網銀匯款過程中，附言是一個重要的功能，它允許匯款人留下給收款人的個性化信息。然而，值得注意的是，這個留言并不會直接發送到對方的手機上，而是會被安全地存儲在銀行的系統中。匯款人可以在網銀或手機銀行的轉賬界面輸入最多30個字符的附言，但需注意，網銀注冊賬戶轉賬不支持附言功能，并且附言內容必須避免使用非法字符。

工商銀行提供了額外的服務，比如可以預留附言并發送短信通知。匯款人可以自定義附言，但短信通知則是銀行根據客戶預留的手機號向收款人發送的提醒信息，內容由銀行設定且不可修改。收款人可以通過登錄網銀或使用手機銀行的查詢功能，如“交易明細”或“匯款明細”來查看附言內容，以確保信息傳遞的準確性。

此外，工商銀行還提供多種金融產品和服務，包括外匯交易、理財、資產負債管理以及賬戶黃金交易，為個人和企業客戶提供全面的金融解決方案。總的來說，附言在工商銀行的網銀匯款中主要是為了方便信息傳遞，而非作為通信工具使用。