要了解直營店、加盟店和連鎖店的區(qū)別，可以從概念、法律關系和特點三個方面來探討。

首先，從概念上區(qū)分，連鎖店是多個分散經營、統(tǒng)一品牌的小店，它們在總部的指導下，通過統(tǒng)一的經營策略和管理模式實現(xiàn)規(guī)模效益。而直營店則是總公司直接運營和管理的連鎖店，總部對所有店鋪實行直接控制。

在法律關系上，直營店的產權和經營權都歸公司所有，且所有連鎖店都受同一個所有權主體的統(tǒng)一管理，通常擁有統(tǒng)一的品牌標識。而連鎖店，雖然形式上類似，但其所有權可能分散，但仍以統(tǒng)一的品牌和管理為特征。

特點上，連鎖店注重一致性，包括經營理念、企業(yè)識別、商品和服務以及經營管理的標準化。它們通過協(xié)同效應提高效率，增強競爭力。而直營店的特點則在于所有權和經營權的高度集中，總部對所有細節(jié)如人事、采購和經營方針等進行統(tǒng)一管理，實行標準化操作。

總的來說，直營店和加盟店都屬于連鎖經營的不同形式，區(qū)別在于所有權和管理方式的不同，以及對統(tǒng)一化和集中化的程度。未來零售業(yè)的發(fā)展趨勢更傾向于連鎖經營，無論是直營還是加盟店，都是為了實現(xiàn)規(guī)模經濟和市場競爭力。