當你在看病買藥時，醫保費用直接從醫保卡余額中扣除，因此如果沒有使用醫保服務，余額自然會歸零。要了解具體情況，首先可以通過查詢消費記錄來查看是否有異常。如果仍有疑問，可以前往社保局進行詳細核實。

另外，醫保卡余額顯示為零也可能是因為你查詢的是醫保卡銀行卡功能里的銀行賬戶余額，而非醫保賬戶余額。這時，你需要攜帶身份證去銀行柜臺查詢醫保專用賬戶余額，以確認實際情況。

醫保報銷機制不同于墊付后報銷，它在醫保定點醫院進行，住院時出示醫保卡，醫保系統會自動處理報銷部分。報銷程序分為特殊病種和急診結算。特殊病種由定點醫療機構每月申報，醫療保險經辦機構審核后直接記賬；急診則需在治療結束后，憑相關單據到醫保經辦機構報銷。

總的來說，醫保卡余額為零可能是正常消費或報銷流程的結果，具體原因還需通過查詢和核實來確定。如果你有任何疑問，記得及時聯系社保機構獲取準確信息。