中國(guó)銀行的賬戶變動(dòng)短信通知服務(wù)在欠費(fèi)管理上有著明確的規(guī)則。一旦賬戶出現(xiàn)欠費(fèi)，銀行會(huì)通過(guò)短信通知客戶。欠費(fèi)一個(gè)月時(shí)，客戶會(huì)收到扣費(fèi)失敗的提醒；欠費(fèi)兩個(gè)月，不僅會(huì)收到扣費(fèi)失敗通知，還會(huì)接收到賬戶即將被凍結(jié)的警告；欠費(fèi)三個(gè)月，扣費(fèi)失敗的短信將伴隨賬戶已被凍結(jié)的信息。這種扣費(fèi)失敗是由于客戶賬戶余額不足或賬戶狀態(tài)異常導(dǎo)致的，且系統(tǒng)會(huì)累積每月的欠費(fèi)情況。

對(duì)于“欠費(fèi)服務(wù)未凍結(jié)”狀態(tài)，客戶可以通過(guò)柜臺(tái)、自助終端、智能自助終端、自助發(fā)卡機(jī)以及銀行短信渠道進(jìn)行欠費(fèi)補(bǔ)繳。然而，當(dāng)賬戶進(jìn)入“欠費(fèi)服務(wù)凍結(jié)”狀態(tài)，補(bǔ)繳操作僅限于柜臺(tái)和網(wǎng)上銀行辦理。這種情況需要及時(shí)處理，以免影響服務(wù)的正常使用。

此外，根據(jù)銀監(jiān)會(huì)的最新規(guī)定，同一客戶在一家銀行最多只能開設(shè)4張借記卡，包括社保卡在內(nèi)，超出限額需經(jīng)客戶本人確認(rèn)。銀行會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶確認(rèn)非本人意愿辦理的卡是否需要中止服務(wù)，以保障賬戶安全和客戶權(quán)益。