中國銀行提供便捷的日元兌換服務，以下是詳細流程：

首先，客戶在兌換日元時，需要攜帶有效的身份證明。中國公民可以選擇身份證、戶口簿（適用于十六歲以下公民）、軍人或武裝警察身份證件。港澳居民則使用港澳居民往來內地通行證，臺灣居民用臺灣居民往來大陸通行證，外國公民則需出示護照。

對于現金兌換，客戶可以直接到銀行柜臺，攜帶身份證件并填寫購匯申請書，即可進行兌換，且沒有金額限制。如果現金在銀行卡內，可以先在ATM機上自助兌換，然后再到柜臺取現。

另外，通過網銀辦理也相當方便。登錄個人網銀，進入投資理財部分，選擇結售匯功能，選擇人民幣購匯后操作，兌換完成后同樣可以到柜臺取現。

在特殊情況下，如境外個人需要將未用完的人民幣兌換回，需提供有效身份證件和原兌換水單，兌換有效期為兌換日起的24個月。當天累計兌回金額有特定限制，境內關外場所當日累計不超過等值1000美元（含）。

兌換匯率會實時變動，請客戶在交易前考慮清楚，一旦操作完成，交易不可撤銷。需要注意的是，部分貨幣兌換服務可能在部分網點進行，具體操作細節建議直接咨詢中國銀行的客服熱線95566或到柜臺咨詢。

以上信息來源于中國銀行的官方外幣兌換服務指南。