在個人的信用報告中，五級分類是一個關鍵指標，用于評估借款人的信貸風險。它將貸款分為五個等級：正常、關注、次級、可疑和損失。以下是這五個等級的詳細解釋：

1.正常：借款人的還款情況良好，沒有任何影響按時還款的因素，金融機構對還款能力有充分信心，貸款損失風險為零。

2.關注：借款人雖然能償還，但存在潛在風險，如經濟狀況波動。若這些因素持續，可能影響還款，但損失概率不超過5%。

3.次級：借款人的還款能力減弱，開始出現逾期，需要依賴資產處置或擔保來還款，預計會有30%-50%的貸款損失。

4.可疑：借款人無法全額還款，即使執行抵押或擔保，損失較大，預計損失率在50%-75%之間。

5.損失：這是最嚴重的等級，借款人無法償還，回收資金極小，金融機構認為損失無可避免，損失率高達75%-100%。

自1998年起，中國銀行業參照國際標準實行五級分類制度，以借款人實際還款能力為依據，對貸款風險進行評估，后三種（次級、可疑、損失）被列為不良貸款。這項制度旨在幫助金融機構更準確地識別和管理信貸風險。