工商銀行的服務星級體系是根據(jù)客戶的不同貢獻和業(yè)務活躍度劃分的，從準星級到7星不等。其中，6星客戶屬于工商銀行的高端群體。他們主要分為三類：三星客戶是普通客戶，四星客戶則被視為潛在客戶；五星級和六星級則被歸類為金融黃金（財富）客戶，而7星以上則屬于私人銀行級別的尊享客戶。

星級的高低直接影響到客戶所能享受的優(yōu)惠和服務。雖然四星客戶在柜臺的折扣可能不多，但電子銀行服務已經(jīng)包含折扣。五星級客戶則可以申請金卡，享受柜臺和電子銀行的更多折扣，同時還有專人跟進財務管理，如白金卡級別的服務，對于7星以上的客戶，其財務管理則是個性化的，一對一服務。

工商銀行的六星客戶不僅享有各種優(yōu)惠待遇，如白金信用卡申請更容易且額度可觀，信用卡消費和定期貸款的記錄良好，即使沒有大量存款，也可能獲得高星級，反映出個人對銀行的貢獻度。此外，六星客戶還能享受專屬的白金信用卡優(yōu)惠、機場貴賓通道，以及一系列財富管理服務，如財富規(guī)劃、資產(chǎn)管理等。工商銀行還為個人提供消費信貸額度的自動授信服務，讓客戶在需要時有更多的融資選擇。

總的來說，工商銀行的六星服務不僅僅是銀行等級的象征，更是客戶貢獻和信任的體現(xiàn)，為他們提供了全面且高端的金融服務。