CIF條款下，索賠流程通常涉及以下幾個步驟：

首先，你需要聯(lián)系安排定艙的公司，讓他們與目的港的代理溝通，查找可能的責任方，因為貨物一旦被提走，會有書面記錄顯示其去向。

通過檢查交接記錄，確定損失發(fā)生在哪個環(huán)節(jié)，這樣可以明確各個責任方的分攤。如果沒有記錄，可以證明貨物在運輸過程中還未被提取，這可能為索賠提供依據(jù)。

既然貨物已經(jīng)投保，就可以向船公司索賠。船公司通常會為船上的貨物進行保險，你需要他們調(diào)查貨物的丟失地點，以便進行有效的理賠。

值得注意的是，CIF術語意味著買方雖然不直接負責貨物的運輸和保險，但賣方有義務在裝運港完成交貨，包括貨物的保險。CIF并不等同于到岸價，它包括了成本、保險費和運費。相比之下，CFR（成本加運費）條款下的責任和費用僅到裝貨港為止，而CIF則要求賣方提供運輸途中的保險，直至貨物到達目的地。

總的來說，具體索賠責任的歸屬取決于合同條款和實際損失情況，因此，在遇到貨物損失時，應根據(jù)合同內(nèi)容與相關方進行協(xié)商并按程序進行索賠。