當交通銀行信用卡出現(xiàn)逾期未還款的情況時，接到021開頭的上海號碼的電話是銀行采取的常規(guī)催收措施。對于是否接聽，其實并無硬性規(guī)定，接聽可以了解具體狀況并盡快解決，不接電話則可能導致銀行頻繁撥打，直至還款為止。然而，逾期還款對個人信用有嚴重影響：信用分數(shù)下降，可能影響未來的貸款申請，且逾期時間越長，需還款的金額會增加。

對于逾期后的處理，主動與銀行聯(lián)系溝通至關重要。如果由于還款或年費等問題造成信用記錄不良，只要及時說明情況并采取補救措施，通常銀行會在90天內(nèi)幫助修復。為了保持良好的信用，建議在接下來的兩年內(nèi)保持按時還款，避免新的不良記錄，原有的負面信用記錄會在時間的沖刷下被新的良好記錄覆蓋。

如果逾期記錄已超過90天并進入個人征信系統(tǒng)，消除不良記錄并非易事。通常情況下，記錄會在5年后自動消失，或者每兩年有一次申請人工消除的機會，但需滿足相應條件并提交申請。總體來說，及時處理信用卡逾期是保持良好信用的關鍵。