交通銀行的官方服務熱線是95559,這個號碼適用于全國范圍內的咨詢和客戶服務。02195559實際上是上海交通銀行的外呼部門電話,主要職責是向銀行客戶推廣理財產品和保險產品。他們強調,交通銀行嚴格遵守客戶隱私政策,絕不會泄露個人信息,以確保客戶權益。
然而,需要警惕的是,詐騙者常會冒充銀行等機構的電話,包括官方客服,使用改號軟件進行欺詐。即使來電顯示看起來官方,也不能輕易相信。對于任何疑問,最好的做法是直接撥打交通銀行官方的95559進行確認,或者咨詢你的開戶銀行,以防止落入詐騙陷阱。
無錫市公安局建議,若接到未知來電,可通過回撥來檢測其真實性。如果對方使用改號軟件,回撥過去將無法接通。特別要注意的是,以"00"或"+"開頭的號碼,通常來自境外,接聽時務必謹慎。因此,識別和保護個人信息安全,對于避免改號詐騙至關重要。